Antes de publicar: completa la razón social, RUC y domicilio del proveedor en el Personalizador y solicita revisión legal del formulario.
Utiliza este formulario para registrar un reclamo relacionado con un producto o servicio, o una queja respecto de la atención recibida. El registro genera un código de seguimiento y una copia por correo.
De acuerdo con la orientación oficial de Indecopi, el proveedor debe responder reclamos y quejas en un plazo máximo de 15 días hábiles. Consulta la información vigente en el portal del consumidor.